弊社ではパーツ単品のお取り扱いがなく、予備も含めて販売することが難しい状況となっております。
そのため、正規販売店様でご購入いただいているシンクタンクフォト製品につきましては、その状況に応じて保証サービスの一環として対応させていただいております。
ご希望の場合は、「お問い合わせ」から、必要事項をご記入いただきますようお願いいたします。
お問い合わせ種別は「パーツについて」をお選びいただき、
ブランドにて「thinkTANKphoto/ MindShiftGEAR」を選択してください。
お問い合わせいただく際に、下記内容をご確認ください。
<ご購入履歴について>
ご申請いただくシンクタンクフォト/マインドシフトギア製品のご購入履歴(製品名、ご購入日、ご購入店舗様名がすべて記載されているもの)のスクリーンショットなどを添付ファイルにアップロードしていただきますようお願いいたします。
もし、ご購入履歴をご用意いただくことが難しい場合は、ご購入いただいた販売店様名とおおまかなご購入時期についてお知らせください。
<破損部分の画像について>
お問い合わせの際に、破損/紛失時の状況と、破損部分がわかる画像を添付いただけますようお願いいたします。
なお、ご購入履歴の画像が確認できない場合や、破損や紛失の状況によっては、有償での対応もしくは弊社では対応いたしかねる場合がございますこと、予めご了承いただけますようお願いいたします。
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