ロードマイクロフォンズの製品保証・修理に関する情報と受付窓口をまとめたページを弊社ホームページに公開しております。
こちらのURLより製品保証・修理の内容をご確認いただき、「ロードマイクロフォンズ 保証・修理受付フォーム」よりご連絡ください。
保証の際にはご購入製品、ご購入日、ご購入店舗名が明記された「ご購入履歴の画像」が必要となりますので、お手元にご用意のうえ手続きを進めてください。
内容を確認し、4営業日以内にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
※弊社では、正規販売店様よりご購入いただいた製品を対象に、ロードマイクロフォンズの製品保証サービスを行っております。
そのため、修理・保証対応させていただく際は、まずご購入履歴の内容を確認しております。
ご購入履歴が確認できない場合は、ロードマイクロフォンズ本国での対応か、有償での対応となる場合がございます。
また、保証期間が過ぎているものや、非正規販売店様からご購入いただいた並行輸入品などに関しても同様に弊社での対応がいたしかねる場合がございますこと、予めご了承いただけますようお願いいたします。
なお、日本国内の正規販売店様は、弊社のホームページよりご確認いただけます。
https://www.ginichi.co.jp/support/shop/