輸入販売代理ブランドの製品保証・修理対応について – 銀一カスタマーサポート

弊社取り扱いブランド製品の製品保証や修理対応については、下記の流れにてお問い合わせください。

「お問い合わせ」から、該当するブランド名をお選びいただき、

お問い合わせ種別で、「商品の保証・修理に関するお問い合わせ」を選択します。

本文に製品名や、型番、破損状況などの情報をご記載いただき、送信してください。

保証対応の際にはご購入いただいた際の「ご購入履歴（※）」が必要となります。

「添付ファイル」にPDFまやはJPGファイルを追加、またはドロップしてください。

※ご購入履歴：「ご購入店舗様」「ご購入製品名」「ご購入日」が明記されている納品書、または購入明細書となります。

オンラインでご注文いただいている場合は、ご注文画面のスクリーンショットでも問題ございません。

なお、ご購入の状況や不具合の内容によっては有償対応、もしくは弊社での対応をいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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