製品修理について

日本国内の正規シンクタンクフォト取扱店でご購入いただいた製品については、ご購入後1年以内に発生した故障箇所は無償で修理対応いたします（※1）。
上記「購入後1年以内」とは、ご購入時のレシートまたはそのコピーをご提示いただきその期間の確認をいたします。

ご購入時のレシートまたはそのコピーのご提示がない場合、ならびに弊社が指定する正規シンクタンクフォト取扱店以外でのご購入分については、レシートのご提示があっても有償修理となります（※2）。
「購入後1年以内」に発生した故障でも、弊社にお持ち込みされた日（あるいは宅配便にて着荷した日）が購入後1年を過ぎている場合には有償修理となります。

※1 「無償での修理対応」とは、部品代や送料なども含め、すべて無償で対応いたします。
※2 「有償修理」とは、作業工賃、送料を有償にて対応いたします。この場合でも、部品代は無償です。

修理をご依頼の場合は、まず下記ページからお問い合わせください。商品名と故障個所、ご購入時期、ご購入店舗を伺った上で、修理部品の在庫状況を確認してから修理品の送り先と送り方法をお伝えいたします。

GIN-ICHI REPAIR STUDIO

https://www.ginichi.co.jp/repair/