ピークデザインの製品保証・修理に関する情報と受付窓口をまとめたページを弊社ホームページに公開しております。
こちらのURLより製品保証・修理の内容をご確認いただき、ページ下部の「ピークデザイン 保証受付フォーム」よりご連絡ください。
保証申請の際にはご購入製品、ご購入日、ご購入店舗名が明記された「ご購入履歴の画像」が必要となりますので、お手元にご用意のうえ手続きを進めてください。
内容を確認し、4営業日以内にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
※弊社では、正規販売店様よりご購入いただいた製品を対象に、ピークデザインの製品保証サービスを行っております。
そのため、修理・保証対応させていただく際は、まずご購入履歴の内容を確認しております。
ご購入履歴が確認できない場合は、ピークデザイン本国での対応となる場合がございますこと、あらかじめご了承ください。
なお、日本国内の正規販売店様は、弊社のホームページよりご確認いただけます。
https://www.ginichi.co.jp/support/shop/
また、ご申請いただく内容によっては弊社での対応ができかねる場合がございます。
詳細につきましては、上記リンク先の「免責事項」や「注意事項」をご確認いただきますようお願いいたします。
ご希望であればお問い合わせいただいた情報にて対応を確認させていただきますので、上記リンクよりご連絡いただけますようお願いいたします。