弊社では、正規販売店様よりご購入いただいた製品を対象に、ドンケの製品保証サービスを行っております。
正規販売店様でご購入いただいたドンケ製品の機能が損なわれた、また欠陥が見つかった場合は、状況に応じて保証対応いたします。
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製品の保証対応をご希望の場合は、
「お問い合わせ」より、ブランドは「Domke」、お問い合わせ種別は「商品の保証・修理に関するお問い合わせ」をお選びいただき、下記内容が明記されたご購入履歴の画像を添付いただきますようお願いいたします。
・ご購入店舗様
・ご購入製品
・ご購入日
ご購入履歴を確認できない場合は、ご購入いただいた販売店様と大まかなご購入時期をお知らせください。対応について確認させていただきます。
なお、製品のご購入状況や不具合の内容によっては、有償対応、もしくは対応いたしかねる場合がございますこと、予めご了承ください。