銀一カスタマーサポート
商品の使用方法・よくあるご質問
製品仕様や使い方などに疑問点がございましたら、まずはこちらのFAQをご確認ください。
こちらで解決しない場合はページ右上の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
ピックアップ記事
- 【ロードマイクロフォンズ】製品の保証/修理対応について
- 【ロードマイクロフォンズ】パーツを紛失/破損した。パーツを購入したい。
- 【ロードマイクロフォンズ】製品保証登録について
- 【ピークデザイン】パーツを破損、紛失した。パーツを購入したい。
- 【ピークデザイン】製品の保証対応について
- 【シンクタンクフォト / マインドシフトギア】製品保証対応について
- 【シンクタンクフォト / マインドシフトギア】製品の修理について
- 【シンクタンクフォト/マインドシフトギア】パーツを破損、紛失した。パーツを購入したい。
- 【シンクタンクフォト / マインドシフトギア】中仕切り(ディバイダー)のみの取り扱いはありますか。
- 【ワンダード】製品保証 / 修理について
- 【ドンケ】製品の修理対応について
- 【ドンケ】製品の保証対応について
- 輸入販売代理ブランドの製品保証・修理対応について
- 【ワイヤレスゴーⅡ】送信機が別々のチャンネルにペアリングできない。又は送信機が2個とも1チャンネル、もしくは2チャンネルのどちらかに送信機2つともペアリングしてしまう。
- 【ワイヤレスミー】 【ワイヤレスゴー】 【ワイヤレスゴーⅡ】 【ワイヤレスプロ】 バッテリー交換は出来ますか?
- 【ワイヤレスゴーⅡ】送信機を紛失してしまった。
- 【ワイヤレスゴーⅡ】ワイヤレスゴーⅡの受信機とワイヤレスゴーⅡシングルの送信機がペアリングできない。
- 【AIマイクロ】ダイレクトモニタリングで聞こえる音声がモノラルになっている
- 【AIマイクロ】ステレオマイクを使用することはできますか。
- 【エブリデイ シリーズ】【トラベル シリーズ】 エブリデイバックパックのV2からV3、トラベルバックパックのV1からV2は、何が変わったのでしょうか?
- 【アンカーリンクスV1 / V3】 アンカーアップデートの申請方法を知りたい。
- PFASフリーという素材に変更した様ですが、PFASフリーとはどの様な仕様なのでしょうか?
- 【キャプチャーV3】キャプチャーからカメラプレートを外せなくなった。プレートがストッパーに乗り上げてしまい、動かない。
- 【アンカーリンクス】ピークデザインのアンカーリンクスのアンカーハウジングだけの販売はないのでしょうか。
- 【トラベルトライポッド】脚が緩い箇所がある。メンテナンスをしたいのですが、調節やクリーニングの方法がわかりません。
- テザーガードシリーズはケーブルへどのように取り付けるのか。
- 使用しているカメラにどのUSBケーブルを使えばよいのか分からない。