銀一カスタマーサポート
商品の使用方法・よくあるご質問
製品仕様や使い方などに疑問点がございましたら、まずはこちらのFAQをご確認ください。
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- Gura Gear (グラギア)
- Steadicam（ステディカム）
- Osee（オーシー）
- RØDE Microphones（ロードマイクロフォンズ）
- Peak Design（ピークデザイン）
- thinkTANKphoto（シンクタンクフォト）
- MindShiftGEAR（マインドシフトギア）
- WANDRD（ワンダード）
- Tether Tools（テザーツールズ）
- Really Right Stuff（リアリーライトスタッフ）
- SETPAPER（セットペーパー）
- LightPixLabs（ライトピックスラボ）
- 039（ゼロサンキュー）
- 製品保証/パーツについて 各ブランドの製品保証やパーツについて
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- 【ワイヤレスミー】受信機と送信機のペアリングができない。または、ペアリングが切れてしまった。
- 【ワイヤレスプロ】受信機と送信機のペアリングができない。または、ペアリングが切れてしまった。
- 【ワイヤレスゴーⅡ】送信機が別々のチャンネルにペアリングできない。又は送信機が2個とも１チャンネル、もしくは２チャンネルのどちらかに送信機２つともペアリングしてしまう。
- 【ワイヤレスゴーⅡ、ワイヤレスゴー（第3世代：WIGOGEN3）】受信機と送信機のペアリングができない。または、ペアリングが切れてしまった。
- 「ワイヤレスマイクロ」を持っています。「ワイヤレスマイクロ カメラキット」のカメラ用受信機に、手元の「ワイヤレスマイクロ」送信機をペアリングできますか？
- 【ワイヤレスミー】 【ワイヤレスゴー】 【ワイヤレスゴーⅡ】 【ワイヤレスプロ】 バッテリー交換は出来ますか？
- 【ワイヤレスゴーⅡ】送信機を紛失してしまった。
- 【ワイヤレスゴーⅡ】ワイヤレスゴーⅡの受信機とワイヤレスゴーⅡシングルの送信機がペアリングできない。
- 【AIマイクロ】ダイレクトモニタリングで聞こえる音声がモノラルになっている
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- 039 Sh50Pro-V アプリ「photographyled」の復旧
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